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Tu confianza, nuestra prioridad.

Cuidamos tus datos siempre.

En INKA PACHA, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos la información personal proporcionada a través de nuestros canales digitales y servicios turísticos.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos solicitar y almacenar la siguiente información:

Datos personales: nombre completo, documento de identidad, nacionalidad, fecha de nacimiento.
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección.
Información de pago: detalles bancarios o de tarjetas (procesados de forma segura a través de plataformas autorizadas).
Información relacionada con el viaje: preferencias, restricciones alimenticias, condiciones médicas que sean relevantes para la prestación del servicio.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

La información recopilada se utilizará únicamente para:

Procesar y confirmar reservas de viajes y servicios turísticos.
Brindar atención personalizada antes, durante y después del viaje.
Enviar comunicaciones relacionadas con itinerarios, cambios o recordatorios.
Emitir comprobantes de pago y documentos legales correspondientes.
Enviar promociones, ofertas y novedades de INKA PACHA (si el cliente lo autoriza expresamente).

3. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

INKA PACHA garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos proporcionados.
Solo el personal autorizado tendrá acceso a esta información para fines operativos.
No compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.
- Necesidad operativa para cumplir el servicio (ejemplo: hoteles, transporte, operadores locales).

4. DERECHOS DEL USUARIO

Los clientes tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales registrados.
Solicitar la rectificación, actualización o eliminación de su información.
Revocar en cualquier momento la autorización para recibir promociones o comunicaciones comerciales.

5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestro sitio web puede emplear cookies para mejorar la experiencia de navegación, personalizar contenido y analizar estadísticas de uso.
El usuario puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas.

6. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INKA PACHA se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.

7. CONTACTO

Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos relacionados con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de: